- ."Региональная Организация по Возврату Долгов"

."Региональная Организация по Возврату Долгов"

Описание:

Долговая Компания "Региональная Организация по Возврату Долгов" - уникальная для росийского рынка организация. Применяя на практике комплексную систему возврата задолженности, мы имеем возможность решать проблемы нашего партнёра на любой стадии. В состав ДК "Р.О.В.Д." входят специализированные подразделения: коллекторское агентство "Р.О.В.Д.", детективное агентство "Истина", охранное предприятие "Региональный Контроль", центр юридического сопровождения "Правопорядок", учебный центр. Узкая специализация подразделений и их чёткое налаженное взаимодействие внутри компании, позволяют получать максимальный результат при работе с задолженностью.

Коллекторское Агентство ООО «Региональная Организация по Возврату Долгов» — основное подразделение компании. Обладая колоссальным опытом досудебного взыскания задолженностей, мы совмещаем его со всеми достижениями современной техники и психологии. Штат сотрудников составлен из бывших сотрудников правоохранительных органов (дознавателей, следователей, оперативных работников МВД и ФСБ). Опыт работы в сфере возврата задолженностей сотрудников достигает 10 лет. Используемые методы установления контакта и конструктивного диалога с должником, а так же практические методики создания зоны максимального дискомфорта для сложных клиентов, позволяет возвращать на данном этапе работы до 60% от сумм переданной задолженности. Отделы коллекторского агентства проводят, как стандартные этапы soft- и hard-collection, так и комплексное сопровождение исполнительного производства (legal-collection), включающее в себя помощь и контроль за работой ПСП.

Детективное Агентство "Истина" - профильное подразделение, оказывающее весь спектр детективных услуг. Важной задачей агентства, является официальный сбор личных данных о должнике, необходимых в работе коллекторов. Наличие в штате детективов позволяет не только увеличить вероятность возврата задолженности, но и избежать, в повседневной деятельности компании, конфликтов с правоохранительными и надзорными органами.

Центр Юридического Сопровождения "Правопорядок" - подразделение осуществляющее юридическое обслуживание, как самой компании, так и партнёров. Налажена и автоматизирована система судебного фиксирования задолженностей и получения исполнительных листов. На данный момент достигнута производительность в три тысячи судебных приказов ежемесячно.

Охранное Предприятие "Региональный Контроль" - силовое обеспечение деятельности ДК "Р.О.В.Д." и партнёров организации. В состав выездных групп коллекторского агентства входит один вооружённый лицензированный охранник. Данные мероприятия предназначаны для профилактики и устранения возможных правонарушений со стороны должника. Все помещения компании оборудованы системами видеонаблюдения, круглосуточной охраны и тревожными кнопками. Всё вышеперечисленное позволяет нам гарантировать сохранность и конфиденциальность информации, переданной в компанию.

Учебный Центр при КА "Р.О.В.Д." - осуществляет отбор и первичную подготовку стажеров, контролирует профессиональный рост специалистов компании по всем направлениям деятельности. Для первоначального отбора соискателей разработана уникальная система, позволяющая отсеить изначально непригодных и не пропустить потенциально способных. Семинары-практикумы УЦ позволяют подготовить специалистов с нуля, повысить уровень квалификации уже работающих сотрудников. Постоянно проводиться работа по анализу и применению на практике новых подходов и методик в сфере взыскания задолженности.

 
Деятельность компании.

Долговая Компания "Региональная Организация по Возврату Долгов" работает на долговом рынке с 2005 года. Учитывая, что коллекторский бизнес в России достаточно молод, можно говорить о том, что мы стояли у его истоков. На данный момент, ДК "Р.О.В.Д." единоличный лидер среди долговых организаций, работающих на территории Челябинской области. Количество сотрудников, непосредственно занимающихся работой с должниками, на порядок больше чем у любого конкурирующего агентства. Филиальная сеть охватывает всю территорию области (практически в каждом районе есть наше представительство). Мы предоставляем весь спектр возможных услуг на долговом рынке: коллекторство (обычное и корпоративное), работа с индивидуальной задолженностью, представительство в судах. Круг наших клиентов макимально широк. Это банки, страховые и лизинговые компании, операторы связи, предприятия различных сфер деятельности, частные лица. Поэтапная система работы, начинающаяся с коллекторства и заканчивающаяся индивидуальной проработкой каждой сложной задолженности, позволяет нам ответственно заявлять: "Мы не обещаем 100% возврата переданного в работу долга, но гарантируем, что если мы не смогли его вернуть, то это не сможет сделать никто другой" (естественно законными способами). Суммарная задолженность переданная в управление ДК "Р.О.В.Д." составляет 1,2 млрд. рублей, работа осуществляется по 27.000 индивидуальным делам. В работе используется специализированное программное обеспечение созданное непосредственно для ДК "Р.О.В.Д.", полностью соответствующее системе работы. Важным отличием, данного ПО от аналогов, является его второстепенность. Оно не отучает человека думать, не превращает его в био-робота на рабочем месте, а лишь систематизирует обработку информации, освобождая сотрудника от рутинной работы, контролируя временные позиции и напоминая о важных событиях. Вся филиалы объеденины в единую информационную сеть, что позволяет в режиме реального времени контролировать работу с задолженностями. Независимость компании от заказчиков, отсутствие аффилированность, позволяет нам работать практически со всеми долгами человека. Что в свою очередь даёт максимум информации о должнике, а так же позволяет реально оценить его текущую финансовую ситуацию. Работа с задолженностями населения за услуги ЖКХ, осуществляемая при поддержке Правительства Челябинской области, предоставляет нам дополнительные рычаги воздействия. Используемая аналитическим отделом организации СУБД "Кронос" значительно упрощает работу сотрудников, так как вся нарабатываемая информация собирается в единую информационную базу. Оплата наших услуг напрямую зависит от результата, т.е. составляет заранее оговоренный процент от возвращённой суммы. При этом сотрудники организации не осуществляют приёма наличных денег. Все средства в счёт пагашения, должник оплачивает на расчётный счёт партнёра, так как это было бы в случае своевременного исполнения взятых на себя обязательств с его стороны. Помимо работы по агентским договорам, наша компания имеет практику выкупа задолженности по договорам цессии. С нами сотрудничают, как федеральные, так и крупные региональные банки и страховые компании. Мы несем полную ответственность за свои действия перед клиентом, в том числе и финансовую. По результатам работы ДК "Р.О.В.Д." награждено граммотами и благодарственными письмами от большинства своих партнёров. С 2006 года компания является действующим членом Ассоциации Российских Банков (АРБ) и Ассоциации Развития Коллекторского Бизнеса (АРКБ).

 
Социальная ответственность ДК "Р.О.В.Д.".

В своей повседневной работе мы осознаем свою социальную ответственность перед обществом. Принципы "Не навреди" и "Соизмеряй действия" - являются основополагающими в деятельности компании. Мы понимаем, что работаем с живыми людьми и воздействуем в той или иной степени на их психологическое здоровье. Именно поэтому стараемся не просто вернуть всеми средствами задолженность, но и реабилитировать должника в его повседневной жизни. Не стоит воспринимать нашу работу, как жёсткое "вибивание" денежных средств. Задача намного шире. Индивидуальный подход и реальная помощь людям, желающим разрешить свои проблемы - важны для всех участников долгового рынка. Безусловно, всё вышесказанное не относится к людям сознательно уклоняющимся от исполнения своих обязательств. В отношении данной категории граждан наши действия отличаются максимальной жёсткостью, допустимой российским законодательством. Мы справедливо полагаем, что недостатки регламентирующих документов, столь ловко используемых непорядочными членами нашего общества, могут быть эффективно использованы и против них.






Контакты:

г. Челябинск, ул. Витебская, 2, офис 206-210 http://www.rovd-dolg.ru/